电脑故障分析及解决方法_电脑故障分析与处理

1.1． 计算机故障处理应遵循的基本原则有哪些？

2.电脑故障解决小技巧有哪些

3.电脑故障处理的分析及技巧

4.电脑常见故障及维修方法

电脑系统常见故障解决办法

　电脑系统一旦出错电脑就会出现一个提示，不过这个提示完全都是英文的，一般人看不懂。如果我们能够看懂的话，有许多故障完全可以自己搞定。现在我们就把电脑常见的故障提示的中文意思翻译出来，供朋友们参考。并对故障的原因进行简要的分析，根据情况提出相应的对策。电脑系统常见故障解决办法：

　[英文提示]AccessDenied

　[中 文]拒绝存取

　[原 因]试图打开一个标记为只读、存贮在写保护的磁盘上或锁定在网络上的文件。如果在子目录上使用“Type”命令，或在文件上使用“CD（chdir）”命令，也会产生这个信息。

　[对 策]应该用“Attrib”命令删除文件的只读状态或从磁盘中去掉写保护，然后再试试。

　[英文提示]BadCommandorfilename

　[中 文]错误的命令或文件名

　[原 因]不能识别输入的命令

　[对 策]应该检查以确保输入命令的正确性确认在指定目录或用Path命令指定的搜索路径上能找到命令文件。

　[英文提示]Booterror

　[中 文]引导错误

　[原 因]在引导时检测不到应该的`外设。

　[对 策]应该检查计算机的设置参数，如用户自己不能解决这个问题，请找专门维修人员。

　[英文提示]Cannotfindsystemfiles

　[中 文]不能找到系统文件

　[原 因]试图从没有包含系统文件的驱动器上装入操作系统。

　[对 策]应该用sys命令将系统文件复制到根目录中。除非真的是不能恢复系统文件了，才可用Format/s命令重新格式化磁盘。

　[英文提示]Cannotloadcommand，systemhalted

　[中 文]不能加载command，系统中止

　[原 因]应用程序覆盖了内存中的所有或部分Command。

　[对 策]应该重新引导计算机，检查被应用程序修改过的数据是否完整，如必要可将Command复制到子目录，这样退出应用程序时DOS可在这儿找到Command。

　[英文提示]Cannotreadfileallocationtable

　[中 文]不能读到文件分配表

　[原 因]文件分配表已坏。

　[对 策]如仍能找到一些数据，那么将它们都备份到一张空盘中，也可利用Chkdsk命令修复文件分配表，如需要，可重新格式化磁盘。如果问题重复发生，那么应该修理驱动器或更换驱动器。

　[英文提示]DivideOverflow

　[中 文]分配溢出，除零错误

　[原 因]程序可能编写有错误，未调试好，也可能是与内存中的其它程序冲突。

　[对 策]检查内存中的其它程序或不再使用此程序。

　[英文提示]DriveNotReadyError

　[中 文]驱动器未准备好

　[原 因]没有该驱动器或未放磁盘。

　[对 策]检查磁盘或更换磁盘。

　[英文提示]Abort,Retry,Ignore,fail?

　[中 文]退出，重试，忽略，取消？

　[原 因]不能识别给出的命令、或发生了使命令不能执行的磁盘或设备错误,可能是磁盘损坏或软驱门没关。

　[对 策]按A键彻底终止，并回到DOS提示符。

　按R键重复执行该命令。

　按I键继续处理，忽略错误，非常冒险，建议不要用

　按F键不执行有问题的命令，继续下述处理。有时会用到。

　[英文提示]DuplicateFileNameorFileNotFound

　[中 文]文件重名或未找到

　[原 因]给文件起名字时与以有的文件重名了或是在对文件操纵时根本就没这条文件。

　[对 策]更换名字或是检查文件名的拼写。

　[英文提示]Errorloadingoperatingsystem

　[中 文]引导操作系统错误

　[原 因]操作系统文件找不到或已损坏。

　[对 策]用SYS命令将操作系统文件拷贝到该驱动器，如需要，可将config.sys和autoexec.bat文件拷贝到根目录中。

　如不能恢复系统文件，那么从软盘引导系统，备份数据，用Format/s命令重新格式化磁盘。

1． 计算机故障处理应遵循的基本原则有哪些？

电脑出现故障？不用担心，我们来帮你解决！按照以下步骤一步步排查，总能找到问题所在。

1?检查连线

首先，我们来检查电脑显示器和主机之间的连线。重新插拔一遍，看是否有问题。

2?检查机箱

如果问题依然存在，我们打开机箱看看。是不是有金属等导致电路短路？闻闻有没有烧焦的气味，检查主板和CPU周围是否有损坏元件。

3?清理灰尘

确认机箱没有问题后，我们来清理一下灰尘。

4?最小系统法

接下来，我们使用最小系统法，拔掉硬盘、软驱、光驱的数据线，看看电脑是否能正常开机。如果显示器有画面，那问题可能出在这里。然后逐一接入设备，观察是哪个导致了故障。

5?更换硬件

如果故障仍然存在，可能是内存卡、显卡、CPU或主板的问题。试试更换这些硬件，看能否解决问题。

6?隔离法测试

如果其他都正常，试试将BIOS放电，用隔离法测试。将主板放在机箱外，接上必要的设备进行测试。如果能显示，再将主板装回机箱内。如果还是有问题，可能需要将主板送回厂家修理。

7?BIOS报警声

另外，如果电脑开机无显示但有报警声，可能是某个设备有致命错误。根据BIOS报警声的含义，检查并排除故障。

电脑故障解决小技巧有哪些

1、先软件后硬件

电脑发生故障后，一定要在排除软件方面的原因（例如系统注册表损坏、BIOS参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等）后再考虑硬件原因，否则很容易走弯路。

2、先外设后主机

由于外设原因引发的故障往往比较容易发现和排除，可以先根据系统报错信息检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况。在排除外设方面的原因后，再来考虑主机。

3、先电源后部件

作为电脑主机的动力源泉，电源的作用很关键。电源功率不足、输出电压电流不正常等都会导致各种故障的发生。因此，应该在首先排除电源的问题后再考虑其他部件。

4、先简单后复杂

在遇到硬件故障时，应该从最简单的原因开始检查。如各种线缆的连接情况是否正常、各种插卡是否存在接触不良的情况等。在进行上述检查后而故障依旧，这时方可考虑部件的电路部分或机械部分存在较复杂的故障。

扩展资料

电脑常见故障

1、开机无显示

内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成。

2、Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复

此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。

3、Windows经常自动进入安全模式

此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上。

4、随机性死机

此类故障一般是由于用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。

5、内存加大后系统反而降低

此类现象一般由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上，当出现这样的故 障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。?

6、运行某些软件时经常出现内存不足的提示。

7、从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足。

百度百科-电脑硬件故障排除

百度百科-电脑故障

电脑故障处理的分析及技巧

在使用电脑享受上网的乐趣的同时，我们也不得不面对电脑出现的各种各样怪异的电脑故障一般会出现什么故障？该如何解决这些故障呢？本文是我精心编辑的电脑故障解决小技巧有哪些，希望能帮助到你！

一、电脑经常出现蓝屏故障

出现此类故障的表现方式多样，有时在Windows系统启动时出现，有时在Windows下运行一些软件时出现，出现此类故障一般是由于用户操作不当促使Windows系统损坏造成，此类现象具体表现在以安全模式引导时不能正常进入系统，出现蓝屏故障。有时碎片太多也会引发此类故障，有一次笔者在整理碎片后就解决了该故障，如若排除此项可能则有以下几种原因可能引发该故障。

1、内存原因。由于内存原因引发该故障的现象比较常见，出现此类故障一般是由于芯片质量不佳所造成，但有时我们通过修改CMOS设置中的延迟时间CAS（将其由3改为2）可以解决该问题，倘若不行则只有更换内存条。

2、主板原因。由于主板原因引发该故障的概率较内存稍低，一般由于主板原因出现此类故障后，计算机在蓝屏后一般不会死机，而且故障出现频繁，对此唯有更换主板一途。

3、CPU原因，由于CPU原因出现此类故障的现象比较少见，一般常见于cyrix的CPU上，对此我们可以降低CPU频率，看能否解决，如若不行，则只有更换一途。

二、计算机以正常模式在Windows启动时出现一般保护错误

出现此类故障的原因一般有以下几点：

1、内存条原因。倘若是内存原因，我们可以改变一下CAS延迟时间看能否解决问题，倘若内存条是工作在非66MHz 外频下，例如75MHz 、83MHz 、100MHz甚至以上的频率，我们可以通过降低外频或者内存频率来试一下，如若不行，只有将其更换了。

2、磁盘出现坏道。倘若是由于磁盘出现坏道引起，我们可以用安全模式引导系统，再用磁盘扫描程序修复一下硬盘错误，看能否解决问题。硬盘出现坏道后，如不及时予以修复，可能会导致坏道逐渐增多或硬盘彻底损坏，因此，我们应尽早予以修复。

3、Windows系统损坏。对此唯有重装系统方可解决。

4、在CMOS设置内开启了防功能。此类故障一般在系统安装时出现，在系统安装好后开启此功能一般不会出现问题。

三、计算机经常出现随机性死机现象

死机故障比较常见，但因其涉及面广，是以维修比较麻烦，现在我将逐步予以详解。

1、原因造成电脑频繁死机

由于此类原因造成该故障的现象比较常见，当计算机感染后，主要表现在以下几个方面：

①系统启动时间延长;

②系统启动时自动启动一些不必要的程序;

③无故死机

④屏幕上出现一些乱码。

其表现形式层出不穷，由于篇幅原因就介绍到此，在此需要一并提出的是，倘若因为损坏了一些系统文件，导致系统工作不稳定，我们可以在安全模式下用系统文件检查器对系统文件予以修复。

2、由于某些元件热稳定性不良造成此类故障（具体表现在CPU、电源、内存条、主板）

对此，我们可以让电脑运行一段时间，待其死机后，再用手触摸以上各部件，倘若温度太高则说明该部件可能存在问题，我们可用替换法来诊断。值得注意的是在安装CPU风扇时最好能涂一些散热硅脂，但我在某些组装的电脑上却是很难见其踪影，实践证明，硅脂能降低温度5—10度左右，特别是P Ⅲ 的电脑上，倘若不涂散热硅脂，计算机根本就不能正常工作，笔者就曾遇到过一次此类现象。该机主要配置如下：磐英815EP主板、PⅢ733CPU、133外频的128M内存条，当该机组装完后，频繁死机，连Windows系统都不能正常安装，但是更换赛扬533的CPU后，故障排除，怀疑主板或CPU有问题，但更换同型号的主板、CPU后该故障也不能解决。后来由于发现其温度太高，在CPU上涂了一些散热硅脂，故障完全解决。实践证明在赛扬533以上的CPU上必须要涂散热硅脂，否则极有可能引起死机故障。

3、由于各部件接触不良导致计算机频繁死机

此类现象比较常见，特别是在购买一段时间的电脑上。由于各部件大多是靠金手指与主板接触，经过一段时间后其金手指部位会出现氧化现象，在拔下各卡后会发现金手指部位已经泛黄，此时，我们可用橡皮擦来回擦拭其泛黄处来予以清洁。

4、由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机

此类现象常见于显卡与其它部件不兼容或内存条与主板不兼容，例如SIS的显卡，当然其它设备也有可能发生不兼容现象，对此可以将其它不必要的设备如Modem、声卡等设备拆下后予以判断。

5、软件冲突或损坏引起死机

此类故障，一般都会发生在同一点，对此可将该软件卸掉来予以解决。

四、电脑启动系统时出现*。Vxd或其它文件未找到，按任意键继续的故障

此类故障一般是由于用户在卸载软件时未删除彻底或安装硬件时驱动程序安装不正确造成，对此，我们可以进入注册表管理程序，利用其查找功能，将提示未找到的文件，从注册表中删除后即可予以解决 。

五、在Windows以正常模式引导到登录对话框时

点“取消”或“确定”后桌面无任何图标，不能进行任何操作

此类故障一般是由于用户操作不当，造成系统损坏造成。解决方法如下：首先我们以安全模式引导系统，进入控制面板，进入“密码”选项，将“用户配置文件”设为“此桌面用户使用相同的桌面及首选项”，再进入“网络”，将“拔号网络适配器”以外的各项删除，使其登录方式为Windows登录，重新启动计算机，即可予以解决。

六、关闭计算机电脑重新启动

我在电脑报近期的一篇文章中看到其解决办法是用整理硬盘或重装Windows来解决，其实不然，产生此类故障一般是由于用户在不经意或利用一些设置系统的软件时，使用了Windows系统的快速关机功能，从而引发该故障，其解决方法如下：点击“开始”—“运行”—“msconfig”，再在“系统配置实用程序”面板中选择高级，将其中“禁用快速关机”选中，重新启动计算机即可予以解决。

七、Windows中汉字丢失

在电脑中安装了Windows后又安装了其他软件，整理硬盘碎片时，系统提示：“硬盘碎片含有错误”。用SCANDISK修复后，碎片真理便不能用了，再进入Windows附件中时，发现其中汉字不见了。经检查没有，再查看SCANDIDSK。LOG文件，提示：“文件夹C：Windows已被损坏………”。

根据上述故障现象，中文Windows发生汉字乱码，大多是因注册表中有关汉字显示的内容丢失而造成。此时，打开注册表编辑器（WindowsREGEDIT。EXE），再打开有“Associated Default Fonts”及“Associated Char Set”这两行关键字，若有，再分别打开这两行关键字即可看到其中内容。当只有“默认”一行而无其他内容，表明无法定义有关的汉字显示，为汉字乱码的原因。

可用手工方法进行修复。

（1）单击“开始”，选择“运行”。

（2）在“运行”对话框中，键入regedit，单击“确定”，打开注册表编辑器。

（3）展开“我的电脑HKEY—LWCAL—MACHINESystemcurrent Control SetControl Fontassoc”查看底下有无“Aossiated Char Set文件夹图标，在窗口的右栏中，将增加以下内容：

ANSI（00）“Yes”

GB2312（86）“Yes”

WEM（FF）“Yes”

SYMBOL（02）“on”

增加方法为：在编辑新建菜单中，单击“串值”，再在右栏中出现的文字框中，键入ANSI（00），之后双击该文字框，在出现的对话框中，键入Yes，单击“确定”，其余增加的内容依此类推。

（4）按照上述方法，单击Associated Default Fonts文件图标，其窗口的右栏中将增加以下内容：

Assoc System Font“Simsun、ttf”

Font Package Decorative“宋体”

Font Package Dont Care“宋体”

Font Package Modern“宋体”

Font Package Roman“宋体”

Font Package Script“宋体”

Font Package Swiess“宋体”

（5）当没有“Associated Char Set”及“Associated Default Fonts”两行关键字时，则Fontassoc文件夹，在编辑新菜单下，单击“主键”，再在出现的文字框中，分别键入上述两行关键字，之后按步骤（4）增加所列之内容。

（6）关闭系统，重新启动计算机。

八、打印机不能打印

在确认打印机完好的情况下，首先用户进入DOS状态（纯DOS），在命令提示行输入dir>prn或按键盘上的“Print screen sysrq”键，看打印机能否打印，倘若不行一般可判断主板的打印口或打印线缆有问题，但据笔者经验有可能与cmos设置中的打印口模式（一般有Ecp、Epp、Spp几种

）设置有关，用户可相应调换试验，还有一种比较特殊的情况，当打印口损坏后ucdos、Windows下均能打印，但按上述检测方法或理德名片系统下却不能打印，对此唯有加多功能卡方能解决（加多功能卡后要屏蔽主板上的IDE、、打印口）。倘若Dos下能够打印，可按以下方法来予以解决：

①在Windows下，进入控制面板的系统属性，看打印端口LPT1是否存在，倘若没有可进入控制面板——添加新硬件，让其搜索新硬件，再将找到的打印口添加进去就可以了。

②驱动程序是否已经正确安装，重新安装打印机驱动程序。

③安装系统文件的磁盘是否有剩余空间，一般空间不足会有内存不足的提示，只要卸除一些软件就可以了。

④计算机可能感染。

九、在Windows下运行应用程序时提示内存不足

一般出现内存不足的提示可能有以下几种原因：

①磁盘剩余空间不足，只要相应删除一些文件即可。

②同时运行了多个应用程序。③计算机感染了。

十、在Windows下打印机打出的字均为乱码

此类故障一般是由于打印机驱动程序未正确安装或并行口模式设置不符有关，对于第一种情况解决办法比较简单，如若是第二种情况可进入Cmos设置后更改并行口模式且逐个试验即可（一般有Ecp、Epp、Spp三种）。

十一、在Windows下运行应用程序时出现非法操作的提示

此类故障引起原因较多，有如下几种可能：

①系统文件被更改或损坏。倘若由此引发则打开一些系统自带的程序时就会出现非法操作的提示，（例如打开控制面板）。

②驱动程序未正确安装，此类故障一般表现在显卡驱动程序之上，倘若由此引发，则打开一些游戏程序时均会产生非法操作的提示，笔者还曾遇到过一例由此引发的特殊现象，有时在打开某些网页时出现非法操作的提示。

③内存条质量不佳引起（有时提高内存延迟时间即将系统默认的3改为2可以解决此类故障）。

④有时程序运行时倘若未安装声卡驱动程序亦会产生此类故障，例如抢滩登陆战 ，倘若未安装声卡驱动程序，运行时就会产生非法操作错误。

⑤软件之间不兼容，例如IE5。5装于win98第二版的系统上，当IE同时打开多个窗口时有时会产生非法操作的提示。

十二、拨号成功后不能打开网页

出现此类故障后有以下几种现象：

1、提示无法打开搜索页。此类故障一般是由于网络配置有问题造成。进入“控制面板”——“网络”，将拨号适配器以外的各项全部删除，重新启动计算机后再添加microsoft的“TCP/IP协议”重新启动计算机后即可解决。

2、 一些能够进去的站点不能进去且长时间查找站点。有一些MODEM如若用户没有为其指定当地的IP地址就会出现此类故障，可进入MODEM设置项再为其指定当地的IP地址即可，例如湖南的IP地址为：202。103。96。68。还有一种可能是由于用户用软件优化过，对此也可按上面介绍的方法重新安装网络选项或恢复一册表看能否解决问题，如若不行的话，就笔者经验只有重新安装系统方可解决。

3、在Windows的IE浏览器中，为了限制对某些inter站点的访问，可以在“控制面板”的“inter”设置的“内容”页中启用“分级审查”，用户可以对不同的内容级别进行限制，但是当我们浏览含有activex的页面时，总会出现口令对话框要求我们输入口令，如果口令不对，就会无法看到此页面。这个口令被遗忘后，用户便无法正常浏览。解决的办法就是通过修改注册表，删除这个口令。方法如下：

打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINESofaremicrosoftWindowscurrent versionpoliciesratings。在这个子健下面存放的就是加密后的口令，将ratings子键删除，IE的口令就被解除了。

十三、3DMAX正常安装完成后不能启动

此类故障一般是由于用户的Windows系统文件安装不全所造成，Windows一般在正常安装情况下会少装如下几个文件：vdd。vxd、vm。vxd、vmouse。vxd、vflatd。vxd、vdmad。vxd、configmg。vxd、ntkern。vxd，我们只要将其添加进去即可，方法如下：点击开始——程序——附件——系统工具——系统信息，再点击“工具”——系统文件检查器，选取从安装软盘提取文件，在空白栏内输入以上提到的各个文件，提取完成后即可解决故障。

十四、计算机自动重新启动

此类故障表现在如下几个方面：在系统启动时或在应用程序运行了一段时间后出现此类故障。引发该故障的原因一般是由于内存条热稳定性不良或电源工作不稳定所造成，还有一种可能就是CPU温度太高引起。还有一种比较特殊的情况，有时由于驱动程序或某些软件有冲突，导致Windows系统在引导时产生该故障。

1遭遇停电

<现象：显示器，主机，音箱等会在一瞬间“强行关闭”。

现象分析：这是突然“停电”造成的。由停电的瞬间产生的电压波动会冲击电脑硬件的芯片，电路，电阻等。而一旦停电时您正在进行磁盘读写操作，则有可能产生坏道，或当你在编写文稿时，则数据资料就会丢失……

应当之策：配电脑时选配个品牌电源，这样能最大限度的从电源上减小电压波动对硬件造成的不良影响。停电后，关闭所有电源，以防下次来电时显示器和部份ATX电源同时启动，这样会造成对硬件的不良损害。当您用WORD编辑文稿时，用上WORD的自动保存功能。如果停电的瞬间恰好您在对磁盘进行操作，建议您下次开机不要在启动时跳过磁盘检测，检测有无产生坏道。一旦发现坏道，则用NORTON，PQMIC等工具软件来修复或屏蔽坏道。另外，如果您经济上许可，建议选配一个UPS，为电脑提供一段时间的断电保护

2自动关机

现象：电脑在正常运行过程中，突然自动关闭系统或重启系统。

现象分析：现今的主板对CPU有温度监控功能，一旦CPU温度过高，超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和软件也会导致这种现象发生。

应当之策：上述突然关机现象如果一直发生，先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。发现是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如果排除硬件的原因，进入系统，从“吻到死”的安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀。当这些因素都排除时，故障的起因就可能是电源老化或损坏，这可以通过替换电源法来确认，电源坏掉就换个新的，切不可继续使用，会烧毁硬件的

系统当机现象：桌面被锁定，鼠标不能动，严重时连热启动（ALT+CTRL+DEL）都不行。还有就是蓝屏现象。

现象分析：“吻到死”系统自身的BUG以及各软件间的兼容性问题是该故障的原因，也可能是用户同一时间运行了过多的大程序，从而导致进程阻塞，引发当机。

应对之策：当机分2种，真当和当，二者区分的最简单方法是按下小键盘区的Numlock键，观察其指示灯有无变化。有，则当;反之，真当。当可以同时按下ALT+CTRL+DEL在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项，单击结束任务。真当，只有冷启动了。对于蓝屏，在按下ESC键无效后，选择重启，按机箱面板上的复位键。对于兼容性问题，可以从卸载“问题”软件和更新主板BIOS和相关主板驱动程序上来解决。

3发作

现象：系统运行缓慢，当机，非法操作，硬盘灯乱闪，经常蓝屏，以及莫名奇妙的系统提示……

现象分析：实质上是一种恶意的电脑程序代码，通过大量的自身复制，同时在系统中隐秘运行，占有系统，严重的还会对软件和硬件造成破坏，如CIH，硬盘锁等。

应对之策：道高一尺，魔低一丈，的克星是杀毒软件。一旦怀疑自己的机器染上，请重新启动系统到DOS，运行正版的杀毒软件（DOS版）这样可以杀掉在“吻到死”下杀不了的;而后再启动到系统桌面，运行杀毒软件的WINDOWS版本进行再杀毒。另一方面，由于发作严重时会破坏一些文件;我们就在发作之前把重要的文件备份到C盘之外其它驱动器，且把数据文件的属性设定为只读。同时，大家要时刻更新杀毒软件库，少用盗版碟，已上网的朋友们对不明的邮件附件千万不要下载。

4系统故障

现象：进不了系统，典型表现为开机自检通过，在启动画面处停止，或显示：The disk is error等有E文提示的诸多现象。

现象分析：此为系统故障，可由很多原因引起，比较常见的就是系统文件被修改，破坏，或是加载了不正常的命令行。此外，硬盘的故障也是原因之一。

应对之策：首先要尝试能否进入安全模式，开机按F8键，选择启动菜单里的第三项：Safe model（安全模式）。进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障，遇到有“！”号的可以查明正身再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序，系统文件受损可以从安装文件恢复（建议事先就把WINDOWS的安装盘复制在硬盘里）。如果连安全模式都不能进入，就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS，在DOS下先杀毒并且用Dir检查C盘内的系统文件是否完整，必要时可通过系统软盘进行Sys C：，恢复相关的基本系统文件。如果C盘内没有发现文件，则只有对系统进行彻底重装。

驱动丢失现象：开机时16色显示，放音频文件时显示“XXX”设备正被占用。

现象分析：排除的原因后，这种现象多发生在用过N个月的老机子上，或用户新近动过主机内的部件，（如显卡和PCI卡），则可能造成该硬件的接触不良，导致系统实质上并没有彻底检测到相关硬件。

应对之策：重新安装显卡的驱动程序，并检查相关配件与主板是否完全接触：一是要保证显卡，声卡金手指上的清洁，二是将其插入相关插槽时用力适当，对准垂直插入即可，再接上与之搭配的音箱和显示器连线。必要时，可以更换PCI卡的插槽位置，避免和显卡产生冲突。

开机黑屏现象：开机黑屏，没有显示，可能会有报警声。现象分析：硬件之间接触不良，或硬件发生故障，相关的硬件涉及到内存，显卡，CPU，主板，电源等。电脑的开机要先通过电源供电，再由主板的BIOS引导自检，而后通过CPU，内存，显卡等。这个过程反映在屏幕上叫自检，先通过显卡BIOS的信息，再是主板信息，接着内存，硬盘，光驱等。如果这中间哪一步出了问题，电脑就不能正常启动，甚至黑屏。

应对之策：首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅。外部连线有显示器，主机电源等。内部有主机电源和主机电源接口的连线（此处有时接触不良）。比较常见的原因是：显卡，内存由于使用时间过长，与空气中的粉尘长期接触，造成金手指上的氧化层，从而导致接触不良。对此，用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指，待干后插回。除此外，观察CPU是否工作正常，开机半分钟左右，用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度。有温度，则CPU坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下CPU的插座，确保接触到位。这之后还没温度，阁下的CPU就可以升级了：（除了上面的方法外，还有一招必杀技：用拔跳线的方法清除BIOS设置或更换主板的CMOS电池。当这些方法都尝试过并全部失败的话，就可以召唤大虾哥出山相助了。

5怪响异味

现象：听到怪响或者闻到异味。现象分析：怪响，可能是由于硬盘的坏道造成硬盘发出的（格格的刺耳声）;也有可能是硬盘，光驱螺丝没有上牢，造成机箱的共振。异味，多为焦糊味，很刺鼻子的那种。

应对之策：首先关闭电源。若是怪响，则打开机箱面板，一一检查，若是坏道，则修复或屏蔽。对于异味，要千万小心。这时用你的鼻子闻闻，找到发出异味的部件，然后卸下交由电脑公司处理，在这中间，大家一定要捍卫自己的消费者权益。（没过质保期的——该换的换，该修的修。）这个千万大意不得！因为，笔者的昂达光驱就是闻到焦糊味后断电不及（慢了N秒）给活活烧坏驱动芯片（Firewall）的，而后，再拿钱找JS大叔也没办法。（所以大家如果闻到异味，马上断掉电源，然后再下开机箱寻找原因，但是显示器千万别开，只能交由专业人员维修，那可是有高压电的，千万别拿自己的生命开玩笑。

电脑常见故障及维修方法

　电脑故障是指电脑无法工作的故障。小的故障或许只使电脑的部分功能失效或使运算出错，而大的故障则能够使电脑系统出现崩溃，甚至硬件的损害。

　 一、电脑故障的总体分类

　电脑故障的种类大致可以分为两大类：

　 1.硬件故障

　硬件故障主要是由于硬件设备、印刷板线路的老化、失效或者硬件损坏带来的一系列故障。主要有以下几种：

　（1）元件过载使用引起的故障

　（2）机械变形引起的故障

　（3）人为操作故障

　 2.软件故障

　软件故障是指软件的安装、调试、运行以及维护方面的故障。一般是电脑参数设置及软件配置不当，不能正常运行软件；电脑感染；用户操作错误，导致磁盘数据的破坏而出现故障。软件故障分为以下几类：

　（1）应用型故障

　（2）型故障

　（3）系统型故障

　 二、电脑的产生原因

　 1.硬件故障的原因

　（1）正常使用引起的故障：正常使用是指机械的正常磨损、使用寿命已到或要到、元器件老化，这是不可避免的。

　（2）硬件故障：主要由于制造工艺或材料的缺陷引起插座、插件板、接插板的接触不良、断头、金属化孔不通，以及导线及引脚的虚焊、脱焊、短路等。

　（3）人为引起硬件受损：操作人员不遵守规程，造成元器件受损。

　不过，现在随着电子技术的发展，硬件设备已经走向标准化和模块化，由电脑硬件所引起的故障已经很少了。一旦出现硬件故障，一般就是更换相应的硬件板卡。

　 2.软件故障的原因

　现在，90%以上的故障都是属于软件故障，一般都是操作不当，，操作系统版本不兼容，系统配置错误，被入侵引起的。根据产生的原因分为：

　（1）系统配置错误：如果在别的电脑上能够正常运行的软件，在自己电脑上不能运行，多半是这种原因引起的。

　（2）硬盘设置不当：硬件的设置不当，或者损坏，很可能使机器不能正常工作，甚至可以造成很多重要数据的丢失。

　（3）用户操作不当：这类软故障是由误操作引起的，一般的原因是用户在对电脑的某些功能不了解的情况下强行运行一些程序，或是一时失误敲错了命令，从而造成数据丢失和系统文件的损坏。

　（4）操作系统版本不兼容：电脑正常启动需要3个系统文件，这些系统文件的版本必须兼容，否则电脑将不能正常启动。

　（5）安装硬件时的冲突：如在电脑上安装了一个新的扩充卡以后，电脑就不能正常启动，这就属于硬件冲突的问题。新的卡和原来的硬件产生了冲突，调整IRQ中断，或者DMA通道，或I/O地址，乃至内存地址，就可以解决这个问题。

　（6）上安装特定的硬件设备，才能正常运行。

　（7）的入侵：电脑的特点是具有破坏性、潜伏性和传染性。一旦有电脑入侵，他将对电脑进行修改和破坏，对磁盘数据进行损坏或者删除，从而导致电脑的速度变慢，出现异常的文字，图像，莫名其妙死机，一些功能失效，软件的非正常运行，频繁出错的现象。

　 三、硬件故障的一般分析方法

　在电脑出现硬故障后，首先应该先排除不真正属于故障的问题，排除这些因素后，再结合实际情况去排除电脑故障。以下举出几个例子，说明硬故障的一般分析方法。

　1.电源正常，屏幕上无任何信息，喇叭没有任何声音

　这可能是由主板或者内存故障或者控制卡局部短路造成。这时，应该关闭电源，打开机箱利用插拔法，将一些功能卡拔掉，然后开机，看电脑是否正常，如正常，说明此块插件没有问题，继续利用插拔法，再拔掉显示卡，如果蜂鸣器发出声音（一长一短），说明主板没问题，那问题就出在显卡上，最后在对显卡进行处理。

　2.开机后，屏幕上只有光标，但是无法通过自检

　这时首先关掉机器，打开主机箱，把主板上的其他扩充卡拔掉，只留显卡，然后，重新启动电脑，如自检程序仍然没有出现，则说明主板有问题，因为自检程序的现实都保留在主板的.ROMBIOS里面。

　3.开机时，找不到硬盘，进不去，在CMOS中搜索也找不到？

　请检查，硬盘数据线和电源线的连接，如果没有问题的话，则怀疑是硬盘分区损坏，请挂到别的计算机上来格式化，然后分区来创建引导分区！

　4.主板有问题

　首先检查一下内存条，因为有可能是内存条的类型不被主板支持或者内存的主频和主板不相匹配，如果检测内存没问题，在检测主板。

　 四、软件故障的一般检测分析方法

　电脑软件故障的判断及修复较为复杂和困难，当判断故障为软件故障后，应从多方面去分析故障原因。在检测软件故障时，可以参考一下经验：

　1.遇到电脑故障时，不要慌张，应该仔细观察电脑的工作状态，根据出现异常现象及电脑给出的错误提示，结合给出的故障知识，判断故障的原因。

　2.对于电脑软件故障，先要判断是系统故障，还是运行程序的故障，还是被入侵了。一般情况下，系统文件除了损坏，改动删除外，不会有太大的问题。应用程序出问题的可能性最大，可以运用程序的运行环境和操作进行判断和分析，排除故障。

　3.自己不能排除的故障，一定要找别人帮忙来排除，或者去维修点，防止故障进一步扩大。

　 五、结束语

　电脑故障的处理，随着计算机的软件和硬件的发展，新的软硬件不断的出现，故障处理方法有所不同，用户在不断的深入学习当中，汲取解决故障的经验。

　电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。下面一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法，通过它就可以解决电脑出现的故障问题了。

一、主板

主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。

常见故障一：开机无显示

电脑开机无显示，首先要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。)。一般BIOS被破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象：

1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。

2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入 CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。

3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。

对于主板BIOS被破坏的故障，可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示，可按提示步骤操作即可。)，倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。)。但用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。

常见故障二：CMOS设置不能保存

此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：

1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修。

2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。

常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象

在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。

常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用

出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。

常见故障五：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象

在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。

出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起，在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障，可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响。

常见故障六：主板 COM口或并行口、IDE口失灵

出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用)。

二、显卡

常见故障一：开机无显示

此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声(对于AWARD BIOS显卡而言)。

常见故障二：显示花屏，看不清字迹

此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在Windows 98下进入显示设置，在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动，在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编辑SYSTEM.INI文件，将 display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新驱动程序。

常见故障三：颜色显示不正常，此类故障一般有以下原因：

1. 显示卡与显示器信号线接触不良。

2. 显示器自身故障。

3. 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可。

4. 显卡损坏。

5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。

常见故障四：死机

出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良，显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。

常见故障五：屏幕出现异常杂点或图案

此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显卡。

常见故障六：显卡驱动程序丢失

显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显卡。

此外，还有一类特殊情况，以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后，进入Windows时出现死机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后，插入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故障，则说明注册表故障，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。

三、声卡

常见故障一：声卡无声

出现这种故障常见的原因有：

1. 驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标(小嗽叭)，出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，清除框内的对号，即可正常发音。

2. 声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见**的惊叹号(冲突标志)，但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。

3. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序。

4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。

常见故障二：声卡发出的噪音过大。出现这种故障常见的原因有：

1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上“金手指”与扩展槽有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见故障。一般可用钳子校正。

2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱，应接在声卡的Line out端，它输出的信号没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端，是Line out还是Speaker要靠卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是Speaker，所以要拔下声卡调整跳线。

3. Windows自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选

“Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装，要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选“控制面板→系统→设备管理 →声音、和游戏控制器”，点中各分设备，选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。

常见故障三：声卡无法“即插即用”

1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡，在Windows 98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上，只好用Creative SB16驱动程序代替，一切正常。后来升级到Windows Me，又不正常了再换用Windows 2000(完整版)自带的声卡驱动程序才正常。

2. 最头痛的问题莫过于Windows 9X下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序，这个驱动程序偏是不能用的，以后，每次当你删掉重装都会重复这个问题，并且不能用“添加新硬件”的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招：进入Win9xinfother目录，把关于声卡的*.inf文件统统删掉再重新启动后用手动安装，这一着百分之百灵验，曾救活无数声卡性命……当然，修改注册表也能达到同样的目的。

3. 不支持PnP声卡的安装(也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡)：进入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，当提示“需要Windows 搜索新硬件吗?”时，选择“否”，而后从列表中选取“声音、和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装。

常见故障四：播放CD无声

1. 完全无声。用Windows 98的“CD播放器”放CD无声，但“CD播放器”又工作正常，这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条4芯音频线连接CD-ROM的模拟音频输出和声卡上的CD-in即可，此线在购买CD-ROM时会附带。

2. 只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的4条线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序，通常只把其中2条线对换即可。

常见故障五：PCI声卡出现爆音

一般是因为PCI显卡用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景噪声的缘故。解决方法：关掉PCI显卡的Bus Master功能，换成P显卡，将PCI声卡换插槽上。

常见故障六：无法正常录音

首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了，其次，双击小喇叭，选择选单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确。接下来在“控制面板→多媒体→设备”中调整 “混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。如果“多媒体→音频”中“录音”选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以试试“添加新硬件→系统设备”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。

常见故障七：无法播放W音乐、Midi音乐

不能播放W音乐现象比较罕见，常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个，禁用一个即可;无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能：

1. 早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通过安装软件波表的方式应该可以解决。

2. 如今流行的PCI声卡大多用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。

3. Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。

常见故障八：PCI声卡在WIN98下使用不正常

有些用户反映，在声卡驱动程序安装过程中一切正常，也没有出现设备冲突，但在WIN98下面就是无法出声或是出现其他故障。这种现象通常出现在PCI声卡上，请检查一下安装过程中您把PCI声卡插在的哪条PCI插槽上。有些朋友出于散热的考虑，喜欢把声卡插在远离P插槽，靠近ISA插槽的那几条PCI插槽中。问题往往就出现在这里，因为Windows98有一个Bug：有时只能正确识别插在PCI-1和PCI-2两个槽的声卡。而在ATX主板上紧靠P 的两条PCI才是PCI-1和PCI-2(在一些ATX主板上恰恰相反，紧靠ISA的是PCI-1)，所以如果没有把PCI声卡安装在正确的插槽上，问题就会产生了。

四、内存

内存是电脑中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么内存最常见的故障都有哪些呢?

常见故障一：开机无显示

内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题(不要用酒精等清洗)，还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。

由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣(针对Award Bios而言)。

常见故障二：Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复

此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。

常见故障三：Windows经常自动进入安全模式

此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上，可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。

常见故障四：随机性死机

此类故障一般是由于用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。01

常见故障五：内存加大后系统反而降低

此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上，当出现这样的故障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。

常见故障六：运行某些软件时经常出现内存不足的提示

此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在300M左右为宜。

常见故障七：从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足

此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题。

小编之前介绍过相关的内容，有兴趣可以前往阅读：虚拟内存怎么设置最好

五、光驱

光驱是电脑硬件中使用寿命最短的配件之一。其实很多报废的光驱仍有很大的利用价值，只要略微维修一下就可以了。这往往不需要具有什么高深的无线电专业知识，也不需要使用什么太复杂的维修工具及材料。只要细心观察故障现象并参照执行下面的一些排除方法，相信老光驱还是能恢复昔日“风”的。

常见故障一：光驱工作时硬盘灯始终闪烁

这是一种象，实际上并非如此。硬盘灯闪烁是因为光驱与硬盘同接在一个IDE接口上，光盘工作时也控制了硬盘灯的结果。可将光驱单元独接在一个IDE接口上。

常见故障二：在Windows环境下对CD-ROM进行操作时显示 “32磁盘访问失败”，然后死机

很显然，Windows的32位磁盘存取对CD-ROM有一定的影响。CD-ROM大部分接在硬盘的IDE接口上，不支持Windows的32位磁盘存取功能，使Windows产生了内部错误而死机。进入Windows后，在“主群组”中双击“控制面板”，进入“386增强模式”设置，单击“虚拟内存”按钮后再单击“更改”，把左下角的“32位磁盘访问”核实框关闭，在确认后，再重启动Windows,在Windows中再访问CD-ROM进就不会出错误。

常见故障三：光驱无法正常读盘，屏幕上显示：“驱动器X上没有磁盘，插入磁盘再试”，或“CDR101：NOTREADY READING DRIVE X ABORT.RETRY.FALL?”偶尔进出盒几次也都读盘，但不久又不读盘。

在此情况下，应先检测，用杀毒软件进行对整机进行查杀毒，如果没有发现可用文件编辑软件打开C盘根目录下的CONFIG.SYS”文件，查看其中是否又挂上光驱动程序及驱动程序是否被破坏，并进行处理，还可用文本编辑软件查看"AUIOEXEC.BAT"文件中是否有"MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO /M:20/V".若以上两步未发现问题，可拆卸光驱维修。

常见故障四：光驱使用时出现读写错误或无盘提示

这种现象大部分是在换盘时还没有就位就对光驱进行操作所引起的故障。对光驱的所有的操作都必需要等光盘指示灯显示为就好位时才可进行操作。在播放影碟时也应将时间调到零时再换盘，这样就可以避免出现上述错误。

常见故障五：在播放**VCD时出现画面停顿或破碎现象

检查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，则应将SMARTDRV语句放到MSCDEX.EXE之前，不使用光驱的高速党组地冲程序，改为SMARTDRV.EXE/U，故障即可排除。

常见故障六：光驱在读数据时，有时读得不出，并且读盘的时间变长

光驱读盘不出的硬件故障主要集中在激光头组件上，且可分为二种情况：一种是使用太久造成激光管老化;另一种是光电管表面太脏或激光管透镜太脏及位移变形。所以在对激光管功率进行调整时，还需对光电管和激光管透镜进行清洗。

光电管及聚焦透镜的清洗方法是：拔掉连接激光头组件的一组扁平电缆，记住方向，拆开激光头组件。这时能看到护套罩着激光头聚焦透镜，去掉护套后会发现聚焦透镜由四根细铜丝连接到聚焦、寻迹线圈上，光电管组件安装在透镜正下方的小孔中。用细铁丝包上棉花沾少量蒸馏水擦拭(不可用酒精擦拭光电管和聚焦透镜表面)，并看看透镜是否水平悬空正对激光管，否则须适当调整。至此，清洗工作完毕。

调整激光头功率。在激光头组件的侧面有1个像十字螺钉的小电位器。用色笔记下其初始位置，一般先顺时针旋转5°～10°，装机试机不行再逆时针旋转5°～10°，直到能顺利读盘。注意切不可旋转太多，以免功率太大而烧毁光电管。

常见故障七：开机检测不到光驱或者检测失败

这有可能是由于光驱数据线接头松动、硬盘数据线损毁或光驱跳线设置错误引起的，遇到这种问题的时候，首先应该检查光驱的数据线接头是否松动，如果发现没有插好，就将其重新插好、插紧。如果这样仍然不能解决故障，那么可以找来一根新的数据线换上试试。这时候如果故障依然存在的话，我就需要检查一下光盘的跳线设置了，如果有错误，将其更改即可。

六、鼠标

鼠标的故障分析与维修比较简单，大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统脏污。少数故障为鼠标内部元器件或电路虚焊，这主要存在于某些劣质产品中，其中尤以发光二极管、IC电路损坏居多。

常见故障一：找不到鼠标

1. 鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。

2. 鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。

3. 主板上的串口或PS/2口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。

4. 鼠标线路接触不良，这种情况是最常见的。接触不良的点多在鼠标内部的电线与电路板的连接处。故障只要不是再PS/2接头处，一般维修起来不难。通常是由于线路比较短，或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯的原因，解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将焊点焊好。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。

常见故障二：鼠标能显示，但无法移动

鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲，而是反应迟钝，定位不准确，或干脆不能移动了。这种情况主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决方法是，可以打开胶球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗，摩擦轴等可用用酒精进行擦洗。最好在轴心处滴上几滴缝纫机油，但一定要仔细，不要流到摩擦面和码盘栅缝上了。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性恢复如初。

常见故障三：鼠标按键失灵

1. 鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的使用而反弹能力下降。拆开鼠标，在鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而确定，处理完毕后即可使用。

2. 鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料长期使用后容易断裂。如果是三键鼠标，那么可以将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下，拆开微动开关，细心清洗触点，上一些润滑脂后，装好即可使用。