电脑故障排除与维护速查_电脑故障排查方法

1.常见的电脑故障排除方法

2.电脑硬件故障排除方法

　对于电脑故障，分硬件故障和软件故障，一般来说，软件故障比较好解决，最直接暴力的方法就是系统重新安装，而硬件故障就可以替换或者维修硬件了。下面给大家介绍电脑故障排除方法，欢迎阅读！

　电脑故障排除方法主要有观察法、最小系统法、逐步添加去除法、隔离法、替换法、比较法、升降温法、敲击法、插拔法、清洁法十种。通过这些方法可以容易地解决一些常见的电脑故障。

　一、观察法

　观察法就是通过看、听、闻、摸等方式检查比较典型或比较明显的故障。例如，观察电脑内部是否有火花、声音异常、插头松动、电缆损坏、断线或碰线，插件板上的元件是否发烫、烧焦或损坏，管脚是否断裂、接触不良、虚焊等。对于一些时隐时现瞬时性故障，除直接观察外，也可以用橡皮榔头轻敲有关元件，看故障现象有何变化，以确定故障位置。

　二、最小系统法

　最小系统法就是拔去怀疑有故障的板上和设备，对此电脑此前和此后的运行情况，判断并定位故障所在。拔插板卡和设备的基本要求保留系统工作的最小配置，以便缩小故障的范围。通常是先只安装主板、内存、CPU、电源，然后开机检测，如果正常，那么再加上键盘、显示卡和显示器，如果正常，那么依次加装硬盘、扩展卡等。拔去板卡和设备的顺序正好相反。对拔下的板卡和设备的连接插头还要进行清洁处理，以排除因连接不良引起的故障。

　最小系统系统分为3类，具体如下：

　1、启动型（电源+主板+CPU）。

　2、点亮型（电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器）。

　3、进入系统型（电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器+硬盘+键盘），这个时候其实已经是完整的电脑了，不过光驱、打印机、电视卡、鼠标、网卡、摄像头、手柄等还没有。

　三、逐步添加去除法

　逐步添加法以最小系统法为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。

　注：逐步添加去除法一般要与替换法配合，这样才能较为准确的定位故障部位。

　四、隔离法

　隔离法是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽的一种判断方法。它可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。

　以上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，就是将其运行或卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用设备、卸载驱动，或者干脆从系统中去除。

　五、替换法

　替换法是指用相同规格的电脑部件替换可能存在故障的电脑部件。如果替换后故障排除，那么说明故障原因是在被替换下来的部件中。

　注：在替换之前，首先必须确认来进行替换的配件必须完好，能正常使用。

　六、比较法

　比较法与替换法相似，用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电

　脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从页找出故障部位。

　七、升降温法

　在过程中，由于工具的限制，可以使用升降温法，其使用与维修车间是不同的，中的升温法可在用户同意的情况下，设法降低电脑的通风能力，增加电脑自身的发热来升温。

　降温法一般通过以下几种方法来实现。

　1、一般选择环境温度较低的时候，如清早或较晚的时候。

　2、使电脑停机12——24小时以上。

　3、用电风扇对故障机吹。

　八、敲击法

　敲击法一般在怀疑电脑中的某个部件有接触不良的`故障时使用，通过振动、适当的扭曲，或用橡胶锤敲打部件或设备特定部件来使故障复现，从而判断故障部位的一种维修方法。

　九、插拔法

　插拔法就通过将插件或芯片插入或拔出来寻找故障原因的方法。此方法虽然简单，但却是一种非常有效常用的方法。如电脑在某时刻出现了“死机”现象，很难确定故障原因。从理论上分析故障的原因是很困难的，有时甚至是不可能的。用插拔法一有可能迅速查找到故障的原因。依次拔出插件，每拔出一块，测试一次电脑当前状态。一旦拔出某块插件后，电脑工作正常了，那么说明故障原因就在这块插件上。

　十、清洁法

　有些电脑故障，往往是由于机器内灰尘较多引起的。这就要求在维修过程中，注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘，如果是，那么应该先除尘，然后再进行后续的判断维修。

常见的电脑故障排除方法

本文将介绍电脑故障的排除方法，帮助读者快速解决电脑故障问题。

关机重启

关机前操作错误，可关机重启按F8，选择最后一次正确配置进入，进行修复。

杀毒软件清理

造成的，可重启按F8，进入安全模式，用腾讯电脑管家，卡巴、比特梵德等专业杀毒软件全盘扫描电脑，清理。

内存条松动

内存条松动，打开主机箱，去下内存条，用橡皮或酒精擦拭后重新安装。

更换电源线

电源线坏，更换电源线。

送去维修

主板坏，直接送去维修。

电脑硬件故障排除方法

　电源是电脑的重要组成部分，是电脑各部件供电的枢纽，出故障怎么排除?下面是我为大家整理的常见的电脑故障排除方法，欢迎参考~

常见的电脑故障排除方法

　 1.有电源输出但开机无显示

　故障现象:电脑中有电源输出,但是开机无显示.

　分析与解决:出现此故障的可能原因是POWERGOOD输入的RESET信号延迟时间不够,或POWERGOOD无输出,开机后,用电压表测量POWERGOOD的输出端,如果无+5V输出,再检查延时元器件,若有+5V则更换延时电路的延时电容即可.

　 2.每次开机过程中都会自动重启

　故障现象:电脑在每次开机过程中都会自动重启一次,而现在是重复一次自检之后才能进入操作系统.

　分析与解决:启动时重新引导是通常是由于主板的故障而引起的,电源输出不稳定也可能造成这种原因,对这两个设备进行检查.

　 3.机箱内打火同时显示器电源的指示灯闪烁

　故障现象:机箱内打火同时显示器电源的指示灯闪烁

　分析与解决:很有可能是电源的问题,因为在机箱内其他的配件都是很难产生这个问题的,这就是说说电源内部的器件损坏或短路了,所以到专业人员那里检修或更换一个新的.电源.

　 4.开机仅几分钟,电脑就会自动关机

　故障现象:电脑的配置为PENTUM3 700,微星主板,现代128MB,MAZTOR硬盘,最近大约每开机仅几分钟,电脑就会自动关机,主机,光驱及显示器上的指示灯都亮着风扇也在运转,但并无反应,只有关掉电源重新启动才能正常工作.

　分析与解决:电源在工作一段时间后,发热会变大,而到些元器件会出现工作不稳定的情况,导致输出电流断路,所以检修电源.

　 5.打开电源开关时就自动启动主机电源

　故障现象:电脑开机顺序颠倒了,通常情况下显示器和主机应该手工一一启动的,而在打开电源开关时就会自动启动主机电源.

　分析与解决:很有可能是BIOS里的设置的问题造成的,这样就先进入主板的BIOS里进行设置,POSERMANERMENT中听一项PWERON AFRER POWERFALL选项的功能关闭就可以解决了.

　 6.要把电源插头取掉再插上才可以重新启动

　故障现象:在离线状态下,现时查看QQ消息以及FOXMAIL中的信件时,电脑会出现突然关机的现象,这时接电源开关并没有任何的反应.并且一定要把电源插头取下重新再插一次才可以重新启动.

　分析与解决:很可能是电源的自动保护电路出了问题,检查一下市电是否稳定,另外,可以先使用另外的电源,看看是否是由于电源本身所造成的.

　 7.关机过程中重启

　故障现象:最近在每次关机进行到屏幕出现现在正在关机之后,就会自动重新启动,另外,有时也出现开机后刚进入WINDOWS98就会自动重启.

　分析与解决:这是由于WINDOWS98对能源控制功能方面有BUG,如果是这样就需要安装WINDOWS98的相关的关机补丁程序来解决这个问题, 如果是刚进入WINDOWS98就重新启动则是主板有故障或是电源电流输出不当所造成的,可以在WINDOWS系统控制面板中关掉电源的高级管理.

　 8.不能用机箱的电源开关来关机

　故障现象:我们在用机箱上的电源开关时并不能彻底地关机,而是进入休眠状态,另外软关机是正常的.

　分析与解决:在ATX构架的电脑中,在主板BIOS电源管理中,有对机箱电源开关的设置障碍项,可以设定按下机箱上的POWER键是用来关机的,也可以设定用来进入休眠状态的,这时如果需要用POWER键来关机的话,就需要将其按下4秒钟以上不就能关机了.

电脑硬件故障排除方法

　1、换芯片解决主板故障

　故障现象：一台兼容机的主板集成了显卡。某天开机后发生故障，具体表现为：显示器无显示，主机箱内的扬声器在发出了?嘀、嘀?声。故障分析与处理：由于是扬声器报警，证明故障与硬件有关。打开机箱，取出主板仔细观察，与部件相关的接口安装正确，排队了接触不好的可能性。再仔细观察发现，主板有一块标有?BIOS?的芯片，由于显卡属于基本输入输出系统，因此这块芯片的?嫌疑?最大，换一块相同型号的正常芯片，故障排除。

　2、主板电池电量不足导致开机故障

　故障现象：一台电脑使用华硕主板，开机后显示器不亮，从光驱和硬盘的启动声音和指示灯可以判断出电脑在不停反复重启，扬声器发出?嘟嘟?的报警声。故障分析与处理：首先用排除法，拔掉了光驱、硬盘等设备的电源线，再次开机，扬声器还是报警，表明并非它们的问题。再用替换法，将CPU、内存、显卡换到别的电脑上试验，结果使用正常。于是将目标锁定在主板上，根据分析，怀疑是主板复位键的地方有短路现象，造成了反复重启，通过万用表测量发现没有短路现象。最后在更换了主板电池后，故障排除。

　3、不能安装Windows 2000

　故障现象：一台电脑无法安装Windows 2000，安装时电脑提示ACPI有问题，要求升级BIOS。故障分析与处理：ACPI是指高级电源管理功能，它必须由计算机主板BIOS和操作系统同时支持才能正常工作，这台电脑的提示说明当前版本的BIOS的ACPI功能不完善，与Windows 2000不兼容。解决的方法是通过升级新版BIOS来排除故障，如果暂时找不到更新版本的BIOS升级文件，将BIOS中的?ACPI Function?一项设置为?Disable?即可。

　4、主板故障导致死机

　故障现象：一台电脑使用微星850Pro2主板，安装Windows 2000后经常死机。故障分析与处理：如果在微星850Pro2主板上使用ATA66/ATA100硬盘，而硬盘线是40针的硬盘线，或者80针硬盘线接错误时，就公出现这种故障。只需将BIOS升级到最新版本即可排除故障。

　5、主机前置USB连线不兼容造成鼠标故障

　故障现象：鼠标接口连接在机箱的前置USB接口上，在开机后，光电鼠标底部感应灯不亮，进入系统后无法移动光标。故障分析与处理：将鼠标连接到主机后面的USB接口后，故障排除。机箱的前置USB接口最近比较流行，但不同的厂商间的USB产品的兼容性存在着不足，容易造成产品之间的冲突，从而影响产品的正常使用。

　6、华泰克主板点不亮

　故障现象：一台电脑配置的硕泰克主板，最近发生如下故障：打开电源开关后，电源风扇、CPU风扇正常转动，但CDROM、硬盘没有反应，等上几分钟后电脑才能加电启动，启动后运行一切正常。在通电情况下重启也没问题，但冷启动后又会出现上述故障。故障分析与处理：从故障现象看，首先认为是电源有问题，于是替换电源，但故障依旧。转而将目标指向主板，由于加电后主板可以正常工作，证明主板芯片没有问题，于是将目光集中在主板的电源部分，由于电源风扇和CPU风扇转动正常，由此可以推断供电正常。将电脑运行几分钟后关切断电，用手摸主板电源部件，发现CPU旁的几个电容温度很高，于是初步断定是电容有问题，用相同型号的新电容重新焊上后，故障排除。

　7、主板故障导致开机无显示

　故障现象：一台电脑由于主板故障导致开机无显示。故障分析与处理：由于主板故障导致开机无显示的情况有以下几种：1)主板扩展槽或扩展卡有问题，使得插上声卡等扩展卡后主板没有响应，导致开机无显示，这时可更换扩展卡或将主板送修;2)如果BIOS中设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障。解决方法很简单，只需通过对电池放电清除CMOS的相应信息即可;3)主板损坏。

　这种情况可能是因为主板用得过久，电池漏液导致电路板发霉，使得主板无法正常工作，可以清洗主板，以排除故障;4)主板BIOS被破坏。一般情况下，BIOS被破坏时硬盘里的数据也会被破坏，因此可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏。如果BIOS确实被破坏了，可按如下方法处理：插上ISA显卡看有无显示，如果还无显示，可以通过盲刷的试为重新刷新BIOS。

　8、电脑频繁死机

　故障现象： 一台电脑频繁死机，即使进入BIOS设置时也会出现死机现象。故障分析与处理：进入BIOS时发生死机现象，可初步判断主板或CPU有问题，一般是由于CPU的`缓存有问题，则进入BIOS设置，将Cache禁止即可顺利解决问题。如果还不能解决故障，那就只有更换CPU;2)在死机后触摸CPU周围主板元件，如果发生温度较高，说明是由于主板散热不良引起，只需更换大功率风扇即可排除死机故障。

　9、不能启动电脑

　故障现象：一台电脑不能正常启动。故障分析与处理：电脑不能正常启动的原因较多，下面分别介绍并提出解决办法。1)兼容性的问题。主板与CPU、主板与其他板卡、板卡与板卡之间如果出现了不兼容的问题，电脑不会启动;2)CPU、显卡、内存在中任何一部分出现了故障，电脑都不会启动。可用排除法测试以上部件是否有问题;3)BIOS设置错误或BIOS被损坏也会导致电脑不启动，这种现象多是由CH等破坏引起的，这时只能送往主板厂商处维修;4)如果网卡、Modem等板卡本身有故障，将其插在主板上会造成主板短路，导致电脑不能启动甚至烧毁主机内的硬件。

　10、引导系统错误

　故障现象：一台电脑，开机可以完成自检，并显示相关的配置信息，但就是不能从硬盘引导系统。故障分析与处理：能完成自检却不能从硬盘引导系统，首先想到是硬盘有故障，于是将一张软盘插入软驱，打算从A驱来引导系统，但是，电脑提示软驱不读盘，重启电脑并按[Del]键进入BIOS，发现引导顺序和硬盘参数项完全正确，再检查其他参数时，发现在BIOS中设置了从盘，但电脑只连接了一块硬盘，于是将从盘项改为?NONE?并存盘后重启，故障排除。

　11、系统时间变慢

　障现象：一台电脑已使用较长时间，最近出现系统时间变慢的现象，重新设置好时间后，隔几天又会慢下来。故障分析与处理：由于系统是时间变慢，估计应该是主板电池没电了，更换新电池后，故障依旧。取出主板仔细观察，发现主板电池旁边的电容有损坏的迹象，而该电容恰好是主板计时电路上的一个元件，计时电路依靠石英晶体的振荡来计算时间，因此估计故障就在这里。处理方法为：先用无水酒精棉清洁计时电路附近的电路板，仍不能排除故障，更换电容和石英晶体后故障排除。

　12、主板串口损坏

　故障现象：一台电脑安装的是Windows2000系统，一日启动电脑后发现接在COM1上的机械鼠标无法使用。故障分析与处理：先以为是鼠标内部过脏，导致其无法使用。在清洁鼠标后，还是不能使用，但将鼠标连接到其他电脑上则使用正常。由此判定问题不在鼠标上，而在电脑串口或操作系统的设置上，先检查操作系统?设备管理器?中的端口设置，发现没有设置错误，看来是电脑的串口损坏，将鼠标连接到另外一个端口后，故障排除。

　13、主板电池无电

　故障现象：一台电脑如果隔一段时间不使用，再次开机时屏幕无任何显示，并一直发出?嘀!嘀!?声。故障分析与处理：首先怀疑是内存故障，将内存条放入另一台电脑上，使用无任何问题，于是怀疑问题出在主板上，取出主板仔细观察，未发现任何问题，最后怀疑主板的CMOS电池没电，在更换一块电池后，故障排除。

　14、主板不识内存条

　故障现象：一台电脑使用的是现代256MB内存条，开机后主板不认内存条。故障分析与处理：首先用替换法检查，将其他内存条插在该主板上，存在相同故障，于是怀疑主板上内存插槽的引脚有问题。用万用表进行测量，发现主板上有一只引脚与其对应的芯片断路，将其焊上后故障排除。

　15、按下电源开关不能关机

　故障现象：在关机时按下主机上的电源开关后并没有执行关机操作，而是进入了休眠状态，用操作系统实现软关机则一切正常。故障分析与处理：对于ATX架构的电脑，在主板BIOS设置中，有一项是对主机电源开关的设定，可以设定单击主机电源开关按键关机或进入休眠状态。如果设置为进入休眠状态，要使用主机电源开关关机，则需要按住该键不放至4秒钟以上才能关机。